アイコス 会員 登録 エラー。 アイコスの会員登録ができなくてお困りの方!エラーの原因&対処法も!

やばっ「アイコス」故障かも! 症状別対処法をメーカーに聞いてきた

アイコス 会員 登録 エラー

アイコスを購入する前に会員登録! iQOS購入の事前準備としてやっておきたいのが 会員登録です。 初めてiQOSを購入する時はiQOSキットとよばれる初期セットを購入しますが、 このiQOSキットは正規の価格が9,980円(税込)です。 ただ、現在期間限定のキャンペンーンを受けると、 3,000円OFFの 6,980円で購入することが出来ます。 そのキャンペーンを受けるためには冒頭で紹介した 会員登録が必要になってきます。 今回はその会員登録の方法についてご紹介します。 まずは身分証明書を準備しよう! いきなり身分証明書を準備しよう!なんて言われるとハードルが高くなりますが、 「運転免許証」や「健康保険証」、「taspo」なんかで大丈夫です。 今回、自分は「運転免許証」を準備しました。 上の写真のように身分証明書が写った画像を準備する必要があります。 裏面、表面用意してPCもしくは、スマートフォン、タブレットに保存しましょう。 全体的に身分証明書が写っていれば問題ないでしょう。 この画像を会員登録の時に送るわけですが、その方法については後述します。 ちなみに、この画像のファイルサイズが 2MBを超えると登録が出来ないようになっているので、 事前に画像のファイルサイズを確認しましょう! もし2MBを超えている場合は何らかの方法でサイズを落としましょう! 会員登録は、スマートフォンやPCから行うことが出来ます。 なので、スマートフォンから会員登録する時は、スマートフォンの中に、PCで行う場合はPCの中にこの画像を準備する必要があります。 iQOS. jpへアクセスしよう! 身分証明書の画像が準備出来たら、iQOSのサイトへアクセスします。 スマートフォンをお使いの方で、iPhoneであれば「safari」、androidであれば「chrome」などのブラウザから、 PCからであれば、サファリ、クローム、モジラ、インターネットエクスプローラーなど、標準的なブラウザを使用しましょう。 ブラウザを立ち上げたら、URLに 「iqos. jp」 と直接入力してiQOSサイトへアクセスします。 こんな感じです。 お使いのスマートフォンや、PCによって操作方法は異なってくるかとは思いますが、 なんとかサイトへアクセスしましょう! すると、 のような注意文が出てきます。 「はい」を選択して進みましょう。 もちろん「いいえ」では先に進めません。 次に この画面が出てきます。 会員登録画面への進み方はいくつかありますが代表的な方法を説明します。 出てきた画面の右上のメニューボタンをおします。 画面を少しさげると、「今すぐ登録」というボタンが出てくるのでそこを押します。 そうする以下の画面が出てきます。 ここで、会員登録に必要な情報を入れていきます。 まず、「E-mailアドレス」ですが、 ここで入力したアドレスが、今後ログインするときのIDになるので、 正確に入力しましょう。 」が連続したアドレスや、「 」の前に「. 」が付いていたりすると登録出来ないようなので注意してください! 例)iqos.. com(. が連続していてNG) iqos. daisuki. com の前に. がついているからNG 上から順に入力していって、 「姓」、「名」まで入力出来たら一旦手を止めて下さい。 この次の、「生年月日」の入力ですが、ここを丁寧に入力しないと会員登録がうまくいきません! 生年月日入力欄の右端の「27」と書かれたボタンを押します! そうすると、 カレンダーが出てくるので、これを使って生年月日を入力します。 文章では細かい操作方法をお伝えするのは難しいのですが、使ってみればなんとなく入力方法は分かると思います。 次に郵便番号を入力しますが、 上記画像の枠の中どこでもいいので押します。 そうすると、入力欄が出てきます。 それ以降に続く番地など足りない情報を入れていきます。 後は「電話番号」を入力します。 電話番号は一つは登録必須ですので忘れずに入力しましょう。 次にアンケートが4問出てきますのですべて答えましょう。 次に、先ほどご用意いただいた身分証明画像を選択します。 「ファイルの選択(表)」、「ファイルの選択(裏)」を押すと下記のような表示が出ます。 これはiPhoneで操作した時の画面ですが、 お使いの端末によって操作方法が異なってきますが、用意した画像を「ファイルの選択(表)」、「ファイルの選択(裏)」それぞれについて見つけて選びます。 画像の選択に成功すると 赤枠 のように、画像のファイル名が表示されます。

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いずれかひとつのシリアルナンバーを入力すると、残りの片方を自動で入力してくれます。 (アイコス専用ポケットチャージャー本体のシリアルナンバーを入力すると残っているアイコスホルダーのシリアルナンバーが自動で入力される) また、英数字の間にあるスペースは入力不要です。 2行になっているので迷うかもしれませんが、全て入力します。 5.以下の画面になれば、製品登録は完了です。 では、登録したIQOSを確認するため「ご登録の製品リスト」をクリックしましょう。 6.ホルダーとチャージャーが登録されていれば製品登録は完了です。 続いて、次項では製品登録のメリットをご紹介します。 アイコス製品登録のメリット 製品登録にはメリットしかありません。 【保証期間が6ヶ月から12ヶ月に延長される】 製品登録すると保証期間が通常の6ヶ月から2倍の12ヶ月に延長されます。 アイコスは電子機器なので壊れる可能性は充分にあります。 また、誤って壊してしまった場合でも1度なら新品と交換してくれるとのこと。 最高です。 【アイコスカスタマーサポートセンター】 電話番号 フリーダイヤル :0120-190517 メールアドレス:customer-center iqos. jp チャットの問い合わせについてはこちらを参考にしてください。 また、交換品が届くのは早ければ翌日、遅くても中2日で届きます。 【故障時の対応がスムーズ】 これも大きなメリットでしょう。 サポートに連絡したらたらい回しにさせられたと良く聞きますが、アイコスのサポートはそんなことありません。 同僚も丁寧な対応してくれたと言っていたので、サポートにも力を入れているみたいですね。 ただし、電話は繋がりにくいので辛抱強く粘ってください。 【IQOSphereに応募できる】 みなさんもご存知のパックコードを使い、IQOSphereのいろいろな景品に応募することが可能です。 応募できる景品はアイコス本体、音楽ギフト券、電化製品などたくさんあります。 また、限定色などの販売は会員限定向けが多いので、限定色が欲しい方は製品登録をしましょう。 こちらの記事でも触れてるので気になる方はチェックしてみてください。 私は「限定」という単語に弱いので、即登録しました(笑) 【超簡単】IQOS アイコス の製品登録をしてみよう!登録するメリットも!のまとめ いかがでしたでしょうか。 初期の保証期間が6ヶ月で登録しないと保証期間が1年にならないのは少し納得いきませんが、まぁいいでしょう。 まさか、会員を増やすためにわざと6ヶ月にしてるとか? アイコスは加熱ブレードやチャージャー本体のフタを閉める爪部分が良く折れます。 万が一のことを考え面倒ではありますが是非製品登録し、アイコスLIFEを楽しんでください。 それと、楽しいアイコスLIFEのお供になる、IQOSの掃除が超絶簡単にできるClew(クリュー)なんていうモノもありますよ。 IQOS互換機はこちら 巷で話題のIQOSのヒートスティックが吸えるIQOS互換機は以下の記事をチェック! ミイ様 いつもご覧いただきありがとうございます。 IQOSのサイトは不親切な部分がありますよね、もう少しユーザー目線だと嬉しいのですが。 さて、本題の会員登録ができない件ですが、もし可能でしたら以下のことを試してみてください。 ・登録時のメールアドレスや電話番号を変更する ・スマホまたはPCからのアクセスを試す ・IQOSショップの店員に直接聞く ・既に登録済みの友人に問い合わせてもらう 会員登録フォームでの入力間違いでなければ、もしかしたら有効かもしれません。 また、登録できない状況を詳しく教えていただければ、何かアドバイスができるかもしれません。 その際は以下の情報を教えて頂けると調査しやすいです。 ・登録時に使っている端末(PC or スマホ) ・登録時に使っているWebブラウザとそのバージョン ・登録時に使っているメールアドレス(キャリアメール or Gmailなどのフリーメール) ・失敗のエラー画面のスクリーンショット(エラーメッセージが表示されているもの) もし解決しましたら、どのような手順で解決したか教えていただけますと幸いです。 自分の登録は一回でOKだったのですが、 兄の登録が何十回と試しても失敗になっていました。 延長保証をさせる気がないんだろうとかなり怒って諦めていました。 根本的な解決にはならないのですが、 兄に貸すと言う考えで、登録ができた自分のアイコスログインから 2台目として登録する事でなんとか製品登録は終えました。 それにしても ・写真を撮り直してみる(2MB以内のリサイズ) ・メールアドレスを変更してみる(YahooやGmail) ・スマホからの登録、PCからの登録、更にPCではブラウザもIEやChrome、Firegfoxから登録してみる ・携帯電話の番号を家族から拝借してみる ・登録する時間帯 色々試しましたが全てダメでした。 IQOSは美味しいのに気分はスッキリしません。

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【超簡単】IQOS(アイコス)の製品登録をしてみよう!登録するメリットも!

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【7つの対策】 1:小文字入力、全角入力をしていないか、スペースを入れていないかもう一度チェック 2:箱、チャージャー、ホルダーすべての番号をチェックする 3:旧所有者に解除してもらう 4:他のデバイス・別の方法で登録してみる 5:カスタマーセンターに連絡 6:IQOSストア か IQOSショップ ヤマダ電機 に行く 7:郵送で登録する IQOS3 IQOS3 MULTIのみ ということで、 アイコスの製品登録ができないときに試していただきたい対処法を5つ並べてみました。 次の表は、起こるエラー別の対処方法をまとめたものです。 中古商品 オークション等 やネット通販で買った場合に起きるケースですので、3番が不可能な場合5番からトライ。 では、1つずつ詳しく解説していくこととしましょう。 1:小文字入力、全角入力をしていないか、スペースを入れていないかもう一度チェック まずはじめに 入力ミスを疑ってみましょう アイコスの製品登録に使う文字列はすべて大文字です。 小文字入力、特に 「jとJ」「I アイ とl エル 」「O オー と0 ゼロ 」「wとW」は間違えやすいので今一度チェックしてみてください。 案外スマホに慣れている人でもこういった打ち間違いは起こります。 慢心せずに、まずは入力がないか再度確認しましょう。 2:箱、チャージャー、ホルダーすべての番号をチェックする 極稀に、 箱に書かれている製品番号とアイコス本体に書かれている製品番号が違う場合があります。 箱・チャージャー、ホルダー IQOS3multi以外の場合 の番号を全て確認して、一致しているかどうかをチェックしましょう。 もしそれぞれの番号が違う場合は、すべての製品番号を入力してみてください。 【関連記事】 3:旧所有者に解除してもらう これが一番厄介ですね。 IQOSの製品登録・再登録・解除は本人のアカウントでしかできません。 なので、以前に使っていた人物とコンタクトが取れる場合、 製品登録の解除を依頼してみましょう。 でもそれができる可能性は低いと思いますので、カスタマーセンターに連絡することを推奨します。 4:他のデバイス・別の方法で登録してみる アイコスを登録する方法は、公式サイト以外にも登録するにも方法があります。 オススメなのは LINEで登録することです。 IQOS公式をお友達登録した後、トーク画面にて 会話感覚で簡単にIQOSの製品登録を進めることができます。 極希にですが、使用しているデバイス スマホ・タブレット・パソコン によっては、通信環境・ブラウザ・OSのバージョンなどの影響によって登録できない場合があります。 もし他のデバイスがあればそちらからの登録もトライしてみてください。 はい!IQOSさん故障です! ホルダーの充電ができません! 再起動もリセットも効果無し! ホルダーとチャージャーのランプが赤色にビシビシ点滅しております! 初回の充電で似た症状あって怪しかったんだよなあ。 IQOSカスタマーセンターに連絡だ! とりあえず紙巻きタバコ吸ってるけど、違和感が。 全く吸えなくなるのは結構ツラいですよね。 そういった時、製品登録をちゃんとしていれば素早く対応・交換をしてくれるので、迅速にトラブルを解決することができます。 最悪登録できず、何かあった時のバックアップ用に サードパーティ製品の購入も視野に入れてみてはいかがでしょうか。

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