引継ぎ 挨拶 メール。 後任の挨拶メールの書き方!おすすめ文例と注意点 [ビジネス文書] All About

【例文】初めての相手・取引先に好印象!ビジネスメールの挨拶文の書き方

引継ぎ 挨拶 メール

また、きちんとした言葉遣いをすることも大切なポイント。 敬語が誤っていたり「てにをは」の使い方に違和感があると、せっかくの挨拶メールが台無しになってしまいます。 送信前に声に出して内容を確認したり、先輩にチェックしてもらうなど、万全な状態でメールを送るようにしましょう。 お客様へ初めてメールでご挨拶する場合の例文 次に、挨拶メールの例文をご紹介します。 -既にお取引きがあるお客様に対して、前任からの引き継ぎで挨拶メールを送る 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 不慣れな部分も多々あり、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、 いち早く貴社のお役に立てるよう努めます。 本来であれば直接伺うべきところですが、まずは書面にて失礼いたします。 なお、引き継ぎの挨拶メールは、タイミングや内容によってはトラブルの元にもなりかねません。 どこまで書くか、いつ送るかについては、前任の担当者や上司と相談をしておきましょう。 -新規(未取引き)のお客様を紹介され、挨拶メールを送る• 今年も残すところわずかとなりました。 お忙しくお過ごしのことと存じます。 ますます寒くなってまいりましたが、お元気でお過ごしでしょうか。 年末のお忙しい時期かと存じますが、くれぐれも体調にはお気を付けください。 本年は大変お世話になりましたこと、御礼申し上げます。 ・年末年始の挨拶 年末年始はほとんどの会社が休暇となりますが、企業によって休業日が異なる場合もあります。 「いつからいつまでが休業で、いつから営業開始なのか」がわかるように工夫しましょう。 また、年の変わり目ですから、これまでのお礼や新年への意気込みを簡潔に述べ、お客様に新年を気持ちよく迎えていただけるようしたいものです。 旧年中はひとかたならぬお愛顧にあずかり、誠にありがとうございました。 より一層ご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。 何卒ご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。 何かございましたらご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。 年末の挨拶を送ったのであれば、年始の挨拶は必ずしも送る必要はありません。 打ち合わせのアポイントを打診する、資料を送る場合などに、冒頭と締めに年頭の挨拶を書き添えておく程度で良いでしょう。 なお、「明けましておめでとうございます」などの年始の挨拶は、1月7日の松の内までが一般的です。 地域によって、1月15日までが松の内とされるケースもあるため、予め確認しておくと良いと思います。 ・夏季休暇の挨拶 夏季休暇を含めた長期休暇の前には、下記の挨拶を送っておくと良いでしょう。 「夏季休暇のご案内」などの件名でお知らせする場合もありますし、通常のメール内の署名の下部にお知らせ欄を設けておくというやり方もあります。 明確な決まりはありませんが、お客様にご迷惑がかからないように何かしらの形でお知らせしておきましょう。 誠に勝手ながら、弊社では夏期休暇のため下記の通り休業させていただきます。 予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 最後に、社内で使える挨拶メールをご紹介します。 ・異動先の新しい上司に送る挨拶 異動前の上司への挨拶はなるべく直接行うのがマナー。 ただし、上司が会議や出張で席を外している場合は、メールで挨拶を送っておくと良いでしょう。 一般的な挨拶だけでなく、上司との会話のきっかけになるようなネタも書いておくと、その後のコミュニケーションがスムーズになります。 今週はご不在と伺いましたので、まずはメールにてご挨拶をさせてください。 若輩者ながら、ご一緒する機会を頂戴できましたら大変幸いです。 後程直接ご挨拶させていただければと思いますが、まずは書面にて失礼いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。 節目となる時期に送るのが挨拶メール。 ご紹介した定型の挨拶だけでも十分ですが、ポイントを押さえたうえで、相手に気持ちが伝わる挨拶メールを送りたいものですね。

次の

ビジネスマナーに役立つ担当変更メールの書き方と例文の紹介|お役立ちコラム|【導入社数7,000社突破】メルマガ・メール配信サービスの配配メール

引継ぎ 挨拶 メール

後任者へ引継ぎをする上で、忘れてはならないのが『取引先への引継ぎの挨拶文』です。 まずはしっかり業務の引継ぎを行い、その後に失礼のない引継ぎの挨拶文を、メールにしたため送るようにしましょう。 まずはしっかりと引継ぎを! 後任者へ引き継ぐ業務は、ひとつも漏らさず伝えましょう。 紙面やExcelなどを使用して、しっかりと形として残しておくようにしてください。 また、自分にしかわからないパスワードやファイルなどもすべて引継ぎましょう。 これはビジネスマナーの1つとも言えます。 マニュアルを作成しての引継ぎは伝え漏れを防ぐために便利なため、極力活用するといいでしょう。 ここでつまづいてしまうと、後々面倒になりがちなので気を付けてくださいね。 引継ぎノートを作るのもあり 引継ぎは、後任者と一緒にひと通りのルーチン業務を行うのが理想です。 ただし職場によっては「まだ後任者が決まっていない」「退職者の業務を複数の人が分担する」という例もあります。 そんな時に準備しておきたいのが「引継ぎノート」です。 新しく入社する後任者が見てもわかるように、ノートは見やすく工夫するといいでしょう。 パソコンで作成したマニュアルでも構いません。 引継ぎが失敗すると取り返しのつかないことに! 業務の引継ぎを失敗してしまった場合、取り返しのつかないことに陥ります。 引き継いだ後も、しばらくは補助役としてサポートに回るべきです。 後任者が失敗して取り返しのつかないことになって、もしかしたら引き継いだはずの仕事が戻って来てしまうなんてこともあるのです。 後任者が失敗した時の体験談 以下、引き継いだ仕事が後任者にうまく伝わらず失敗した時の体験談です。 自分の仕事を引き継いだ派遣社員が体調不良を理由にいきなり辞めました。 仕事が一時的に戻ってきたのですが、収拾がつかない状態になっていました。 指示通り仕事をしておらずミスだらけで、無駄な経費がかかっていたのです。 責任は問われませんでしたが、ダメージをくらって落ち込みました。 完璧に引継いだら取引先へ引継ぎの挨拶メールを送ろう 後任者にしっかりと引継いだら、次は取引先への引継ぎの挨拶文をしたためたメールの送付が必要です。 いくつかメールの例文をご用意しましたので、状況に応じたものを使用しましょう。 メールを作る前に…挨拶文は伝えるべき情報を漏れなくが鉄則 引継ぎ挨拶の一番の理想形は、後任者と一緒に取引先に足を運び、直接後任のご挨拶をすることです。 しかし、多忙な業務の中「そこまでこなすのは少し厳しいという時に役立つのは、やはりメールを用いた後任のご挨拶でしょう。 注意すべきは、『挨拶文の中に伝えるべき情報をしっかりと記載すること』です。 担当者変更のお知らせをさせていただきます。 今後も変わらぬご指導のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。 取り急ぎ、メールにて失礼致します。 在勤中は、公私共々格別のご厚情を賜り心より感謝しております。 新任地においても、更なる努力をしてまいる所存ですので、 今後ともご指導ご鞭撻程、宜しくお願い申し上げます。 後任者への引き継ぎや取引先への挨拶メールは伝える情報を漏れなく記載し丁寧に 引継ぎをする際の取引先への挨拶メールと後任者への伝達ポイントをおおまかな流れで全体を紹介しましたが、把握していただけたでしょうか?引継ぎはマニュアルやノートを活用して伝え漏れを防ぐよう心がけてくださいね。 これは1つのビジネスマナーとも言えます。 また、取引先へのメールでの引継ぎの挨拶文には、必要事項を漏れなく記載するよう、必ず念入りにチェックしましょう。 引継ぎ・後任の挨拶メールはいわば、取引先に対する最後の仕事。 このメールで不足があるとお話になりません。

次の

後任への引継ぎのポイントと取引先への挨拶メールの例文

引継ぎ 挨拶 メール

人事異動や退職などで担当者が変更になる場合は、顧客に知らせる必要があります。 しかし、どのようなことに気をつけてメールを作成したらいいかわからない方も多いでしょう。 今回は、担当変更メールを作成する際のマナーと例文をいくつかご紹介します。 担当変更メールのマナーを押さえよう 企業で働いていると人事異動や退職など、対応している顧客の引き継ぎが発生することもあります。 担当を変更する場合、今まで担当していた顧客を後任者へ引き継いだり前任者から顧客の担当を任されたりと、状況に応じて立場は変わります。 その際は、前任者、後任者どちらの場合でも必ず顧客へメールを送る必要が出てくる場面も出てきます。 ここで、担当変更メールを送る際に押さえておきたいマナーをご紹介します。 基本的に前任者が顧客へ担当者が変更する旨のメールを送る 担当を変更する必要がある場合は、基本的にこれまで信頼関係を築き上げてきた前任者が、挨拶と合わせて担当者が変更する旨を伝えることがマナーです。 人事異動や退職をする際は、様々な引き継ぎ作業に時間を取られて大変かと思いますが、これまでお世話になった顧客へ失礼のないよう、適切な挨拶メールを送り誠実な対応を心掛けましょう。 新しい担当者が営業や業務を始める前にメールを送る 担当変更のメールは、新しい担当者が業務を始める前に必ず送るようにしてください。 何のお知らせもなく知らない人からメールが届いたり、前任者以外が会社に訪ねてきたりすると、顧客は驚いてしまいます。 顧客を不安にさせないためにも、担当変更のメールは早めに送るようにしましょう。 担当変更の理由は簡潔にわかりやすく伝える どのような理由で担当者が変更になるのかを説明しなければ、顧客は会社の対応に不信感や不安を抱いてしまいます。 転勤や異動、退職が理由で担当者を変更する場合は、しっかりそのいずれかの事情で担当が変わる旨を伝えましょう。 なお、異動や退職をする理由までは具体的に説明する必要はありません。 「いつ、誰が」後任の担当者になるのかをしっかりと明記する 担当者を変更する際に、一番顧客に伝えなければいけないことは「いつ、誰が」後任の担当者になるかということです。 どのタイミングで担当者が変更になるかわからないと、急ぎの案件や重要な連絡が前任者に届いてしまい、対応が遅れたりする恐れがあります。 また、誰が次の担当者なのかという明記がないと、顧客は新しい担当者を迎え入れる心構えができません。 スムーズに引き継ぎを行うためにも「いつ、誰が」担当を引き継ぐのかという情報をメールに記載して送りましょう。 前任者が担当変更メールを送る際のポイントと例文 担当変更メールを送る際のマナーをご紹介しましたが、実際どのような文章を作成すればいいのかわからない方も多いかと思います。 そこで、前任者が顧客へ担当変更メールを送る際に押さえておきたいポイントと、参考にできる例文をまとめました。 メール作成時のポイント 新担当者と顧客の信頼関係が築きやすくなるような文章を意識する 担当者変更をお知らせする内容の中に新しい担当者の紹介文を添えることにより、顧客は「どのような人が次の担当者になるのか」イメージしやすくなります。 感謝の気持ちを込めた温かみのある文章を作成する 担当変更メールを送る際は、お世話になった顧客へ感謝の意を示すことも大切です。 感謝の気持ちを伝えて気持ち良く引き継ぎを完了させましょう。 また、新担当者と直接挨拶しに伺う予定がある場合は、その旨もしっかり伝えておきましょう。 担当変更の理由に合わせた内容にする 担当変更の理由は「異動」「退職」「産休」など様々な事象が考えられます。 状況に応じて適切な文章を作成することで、引き継ぎをスムーズに行いましょう。 本日は担当者変更についてお知らせ致します。 この度人事異動に伴い、 〇月〇日より弊社の営業部〇〇(後任者の名前)が貴社の担当をさせて頂くことになりました。 在任中、〇〇様には大変お世話になり、本当に感謝しております。 〇〇(後任者の名前)は入社17年のベテラン社員で、長らく営業業務に携わってまいりました。 今後も変わらぬご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 また、後日改めまして、〇〇(後任者の名前)と共にご挨拶に伺わせて頂く所存ではございますが、取り急ぎメールにてご報告させて頂きました。 上記につきまして、何卒よろしくお願い致します。 本日は担当者変更のお知らせでご連絡いたしました。 御社には、在職中には温かいご指導をいただきましたこと、 改めて、厚く御礼申し上げます。 なお、貴社の後任は入社〇年の私の直属の上司に当たります 〇〇〇〇(後任者の名前)が担当いたします。 後日、〇〇とご挨拶に参りますので、ご面倒をおかけしますが、御日程の調整をお願い出来ますと幸いです。 また、担当業務につきましては滞りなく引き継ぎを行いましたので 従前同様、〇〇へのご指導ご鞭撻を宜しくお願い致します。 早速ですが、本日は、貴社の担当者変更についてご連絡致しました。 私事で大変恐縮ですが、今年の〇月に出産を控えており、 〇月〇日(〇)より出産休暇を暫くの間、取得させて頂きます。 休職中は下記の弊社〇〇が後任として引き継ぎを致しますので、 何卒よろしく御願い致します。 jp 貴社にご迷惑をおかけすることのないよう、事前に引き継ぎ業務を完了しております。 今後とも変わらぬご指導のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。 しばらくの間、職場を離れるのは不安もあるのですが、復職後に〇〇様にお会いできますことを楽しみにしております。 また近日中に私と後任の〇〇とでご挨拶に伺えれば幸いです。 取り急ぎ、担当者変更のご挨拶を申し上げます。 新しい担当者が担当変更メールを送る際のポイントと例文 基本的に担当変更のメールは前述の例のように前任者が顧客へ送るのがマナーですが、事情や状況に応じて新しい担当者が担当変更の旨のメールを送る場合もあります。 また、担当変更する場合、新しい担当者はこれから担当になる旨の挨拶メールも送らなければいけないので、メール作成時のポイントと例文はしっかりと押さえておきましょう。 メール作成時のポイント 初めてビジネスメールを送る相手になるため件名や本文の内容を意識して書く 新しく担当者になる方は、初めて顧客にメールを送ることになるため、件名で顧客が「誰からきたどのような内容のメールなのか」を把握できるように作成しましょう。 そのため、「件名:初めまして」などのシンプル過ぎる内容は誰から送られてきたものかわからないため、スルーされてしまう恐れがあります。 必ず件名には「要件と名前」を入れるようにしましょう。 (例)件名:株式会社〇〇 〇〇【新任のご挨拶】 どのような業務に携わってきたのかなどの自己紹介を軽く入れる 挨拶や担当者変更のメールを送る際は、自身がどのような業務に携わってきたのかなどの自己紹介を入れて、人柄や実力がわかるようにしましょう。 そうすることで、顧客が新しい担当者のイメージを掴みやすくなるため、初めて対面する際もコミュニケーションが取りやすくなります。 初めてメールを送る相手でも「お世話になっています」という言い回しが基本 基本的にビジネスメールの場合は、初めてメールを送る顧客であっても、「お世話になっています」という言い回しを活用します。 ビジネスマナーとしてしっかり押さえておきましょう。 顧客へ送るメールの例文 件名 株式会社〇〇 〇〇【着任のご挨拶】 本文 株式会社〇〇 〇〇様 平素より大変お世話になりまして厚く御礼申し上げます。 不慣れな部分も多々あり、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、 いち早く貴社のお役に立てるよう努めますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 後日改めまして、ご挨拶させて頂く所存ではおりますが、 まずは取り急ぎ書面にて挨拶とご連絡をさせて頂きました。 上記につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。 例文やマナーを押さえて担当変更メールを作成しよう 担当が変更する際は、顧客へしっかりと連絡をしなければいけません。 何の連絡もなしに、いきなり担当者が変更されていたら、顧客はあなた方の会社に不信感を抱き、これまで築き上げた信頼関係を失う可能性もあります。 そのため、前任者と新しい担当者はこれからもいい関係性を継続できるように、ビジネスマナーに気をつけながら、必ず担当変更メールを送るようにしましょう。 なお、担当変更メールで連絡をした後は、前任者と新しい担当者は一緒に顧客の会社を訪問してください。 直接挨拶した方が丁寧なので、できるだけ時間を見つけて顧客の所へ足を運ぶようにしておくといいかもしれません。 また、担当変更メールの作成者が前任者か新しい担当者かによって内容が大きく変わるので、今回ご紹介した例文をぜひ、参考にしてください。 関連記事はこちら.

次の