ソフトバンク 苦情 電話番号。 ソフトバンクからの迷惑電話どうしたら

ソフトバンクエアーのしつこい電話勧誘や訪問販売はトラブルの素!|公式よりわかる!ソフトバンクエアー

ソフトバンク 苦情 電話番号

No3 です、経験談で話しているんです。 皆さんの回答でサポート電話番号や会社の電話番号をお書いてくれてますが、たしかに番号はあるにはあるのですが、この会社ものすごく複雑でYahooとかソフトバンクとかやれ会社が違うとか、お客様に向き合おうという姿勢が少ないです。 たとえ、正式なサポート電話番号が判明したとしても朝10時から5時までかな、会社を休んで朝10時に電話をしまくってもまず昼前にしかかかりません、つきっきりでリダイヤルしまくってそれです。 やっとかかったと思ったら、アルバイトみたいな女の子が出て、これをお試しください・・それでだめならもう一度お電話ください・・ こっちは必死でやったのだから、だめに決まっている・・当日は時間切れで電話がかからない・・また明日会社休んで・・と3日かかったのは事実です。 客のことを考えるなら、そっちからでんわせーよ。 または 特別にヤフオクみたいに 電話をもうけろよ といいたい。 とにかく 接続できないというとんでもない トラブルなのに、一般の問い合わせ客と同じ扱いで 後ろに並んで待て・・という 態度です。 よほど 料金引き落としのクレジット番号を消そうかなと思ったくらいです。 料金が引き落とされなければ それこそ相手から れんらくがあるだろうから・・ そのくらい悪い会社です 実話です 投稿日時 - 2017-03-21 15:05:04 ソフトバンクってそんな会社です、顧客対応はブラックです。 お役様窓口なんてよくつながりましたね。 これも半日かけないとつながりませんよ たとえつながっても外部委託しているのでマニュアルを見て読むだけです。 私の体験ですが私は会員です、一度だけ苦情と言うか連絡をしましたが、マニュアルを読んでいるような対応なので私は言いました「あなたは日本人ですか」今窓の外はどんな天気ですか・・ 上海あたりからかけてるのでは? 私の場合 契約会員なのに 突然朝起きたら繋がらなくなりました。 これは苦情ではなく相手につながらないことを連絡しないと障害回復が何日だっても進みません。 ところが 電話番号がなく、住所もなく、Webで自分で回復処理をしてください・・ サービスを提供する契約をしながら、サポートはしない、ふざけた会社です。 繋がらなければ請求しませんかって聞いたら当方では接続状況は把握してないので請求は発生します、だって、頭にきて、友達のPCから 支払いクレジット番号を消し、 証券取引所から会社の電話番号をさがして、たいがいにしとけよ・・ といいたかった お陰で回復まで1週間程度かかりました やっぱりあいてのNTT宿舎内接続不良でした。 こっちは近くのNTTまで行って 途中の回線に問題ないことまで確認しました。 ひどい会社です でも他にないからしかたない なお 消費者センター これまた 最悪の最悪 屁のつっぱりにもならん 具体的情報もありますが だめですよ、役立たず なにかいうと消費者センターなんて言いますが、本部はともかく、地方は プライドだけ高い世間知らずのババアが対応します(証拠あり) まあ 何事も運が悪かったと諦めな・・ 投稿日時 - 2017-03-21 13:19:12.

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ソフトバンクの苦情受付電話番号やクレーム窓口!本社の連絡先は?

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チャットサポートでもオペレーターに問い合わせ出来るので、電話するのが面倒くさいという人にはチャットサポートおすすめです。 方法は以下になります。 次の5つのメニューの中からお客様のお問い合わせ内容に最も近い番号をお選びください。 」と音声ガイダンスが流れます。 無視して 『21』を押します。 今お電話いただいているソフトバンク携帯電話のご案内は を押してください。 別の携帯電話のご案内のをご希望の場合は電話番号を押してください。 」と案内されるので 『 』を押します。 確認したい月を2桁で入力してください。 」と案内されるので再度 『 』を押します。 」と案内されるので再度 『 』を押します。 係りのものにおつなぎ致します。 しばらくお待ちください。 」と案内され、オペレータにつながります。 次の5つのメニューの中からお客様のお問い合わせ内容に最も近い番号をお選びください。 」と音声ガイダンスが流れます。 無視して 『21』を押します。 」と案内されるので 『 』を押します。 恐れ入りますがもう一度電話を押してください。 」と案内されるので再度 『 』を押します。 恐れ入りますがもう一度電話を押してください。 」と案内されるので再度 『 』を押します。 係りのものにおつなぎ致します。 しばらくお待ちください。 」と案内され、オペレータにつながります。 特にチャットはオペレーターの方につながりやすいのでおすすめです。 ソフトバンクショップに行ったり、電話するのが面倒くさいという人はチャットやTwitterで問い合わせるのもアリだと思います。 Yahoo! 携帯ショップはPayPayボーナスで還元、おとくケータイ. netとスマホ乗り換え. comは現金での還元になります。 また、どのショップでもクーポンを取得すればさらに+10,000円相当のPayPayボーナスライトをゲットできます。 合計で最大30,000円相当の還元を受けることができるので熱いですよ~ キャンペーン内容(Yahoo! 携帯ショップ) キャッシュバックキャンペーン 機種 特典 キャンペーンID iPhone 機種代金21,600円割引 - Android 機種代金21,600円割引 - キャンペーン内容(おとくケータイ. net) キャッシュバックキャンペーン 機種 特典 キャンペーンID iPhone 20,000円CB or 機種代金22,000円割引 「特別キャンペーンを希望」と入力 Android 20,000円CB or 機種代金22,000円割引 「特別キャンペーンを希望」と入力 ガラケー 20,000円CB or 機種代金22,000円割引 「特別キャンペーンを希望」と入力 機種変更キャッシュバックキャンペーン 機種 特典 キャンペーンID iPhone 最大5,000円CB 「特別キャンペーンを希望」と入力 Android 最大5,000円CB 「特別キャンペーンを希望」と入力 ガラケー 1,000円CB 「特別キャンペーンを希望」と入力 キャンペーン内容(スマホ乗り換え. comは店舗に行けばその場でキャッシュバックが貰えます!郵送でも、開通の翌週にはもらえるぞ! キャンペーン期間 【Yahoo! 携帯ショップ】 終了時期は未定 【おとくケータイ. net】 終了時期は未定 【スマホ乗り換え. 携帯ショップはメリハリプランに加入 キャンペーンID 【Yahoo! 携帯ショップ」「おとくケータイ. net」「スマホ乗り換え. comでクーポンを利用する場合は、お申し込み時にスタッフに伝えれば対応してくれます。 Yahoo! もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。 もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。 もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。 もう一度ご希望のメニュー番号を押してください」と案内されます。 はじめにご本人様の確認をさせて頂きます。。。 」と案内されるので「 」を押します。

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