ポケモン go 再 ログイン できない。 ポケモンGOにログインできない!原因と対処法を徹底解説

【ポケモンGO】Googleアカウントにログインできない時の対処法

ポケモン go 再 ログイン できない

本日はポケモンGOでログインができないという声が多いので、ぞれぞれパターン別の対処方法をまとめました。 急にログアウトされてサインインできなくなってしまった・・等、お困りの際の参考になれば幸いです。 特にアップデート直後はこのような不具合報告が多いです。 ログインできない原因 ログインができなくなるケースについて、パターンごとに下記にまとめました。 まずはどのパターンにご自身が該当するかを探してみましょう。 単純にログインする画面に戻る場合と、初回チュートリアル(初期設定画面)に戻る場合の2パターンがあるようです。 アクセスが集中している ポケモンGOのへのアクセスが集中したことが要因で、サーバダウンしてしまっている場合。 上記のような『たくさんのアクセスをいただき・・』の説明とともにアクセスエラーの画面が表示されます。 ポケモントレーナークラブ登録者 ポケモントレーナークラブでアカウント登録をしている場合でグーグルアカウントに比べてログインができないという声を多く耳にします。 通信環境が悪い 地下や電波が入りにくい場所にいる時やWi-Fiの電波が弱い場合、または通信速度制限にかかっている場合。 最新の不具合状況について調べる方法 以下のようにTwitter上でリアルタイムにつぶやかれるポケモンGOの不具合についての内容を見て周りの状況を把握することも大事ですし、参考になります。 【スポンサーリンク】 解決方法 上記ログインができない原因が確認できたところで、次に対処方法をそれぞれのパターンごとに下記にまとめてみました。 少し時間を空ける 一時的な不具合のケースが多いので、数十分から数時間待ってから再度アプリを起動することでログインできることがあります。 特にアクセスが多いお昼時や夜間に発生しやすいようです。 サーバー強化は随時取り組んではいるもののその予測をはるかに上回るユーザーの伸びが原因と考えられます。 起動アプリをオフにする ポケモンGOのアプリも含めてバックグランドで起動しているアプリをすべてオフにした後に、再度ポケモンGOを起動する方法です。 たくさんのアプリを起動したままの状態になっているとスマホの処理速度が遅くなく動作に影響することがあります。 キャッシュクリア アプリのキャッシュを消してから再度アプリを起動することでログインができる場合もあるようです。 キャッシュクリアの方法は、iPhoneとAndroid等の使用している端末によってやり方が違うので、ご注意ください。 再インストール これは最終手段ですが、ポケモンGOのアプリをアンインストールして再インストールする方法です。 初期チュートリアル画面に戻ってしまった場合はこの方法が有効です。 それでも解決しない場合 上記方法を試しても、解決できない場合は、運営側に問い合わせをする方法があります。 公式の問い合わせ先はこちらになります。 【スポンサーリンク】 パスワードを忘れた時 ログイン時のパスワードをそもそも忘れてしまったという場合は、作成しているアカウントの種類によってそれぞれ再設定の方法が異なります。 Googleアカウントの場合 下記、Googleアカウントログイン画面で、『アカウントを探す』という青色の文字をクリックするとパスワードの再設定をすることが可能です ポケモントレーナークラブの場合 下記、URLより『パスワードを忘れた場合はこちら』という青色の文字を同様にクリックすることで再設定が可能です。 以上でございます。 最後までお読みいただきありがとうございました。 watashiore.

次の

【ポケモンGO】発生している不具合とログインできないときやエラーの対処方法

ポケモン go 再 ログイン できない

まず初めに行ったこと 問題の切り分けのために、他のGoogleアカウントでログインしてみました。 実は、当初は携帯のメインアカウントのGoogleアカウントでポケモンGOを始めたのですが、途中でポケモンGO用のGoogleアカウントに切り替えたため、元のアカウントで試してみることにしました。 すると、予想外だったのですが、普通にログインすることができました。 携帯自身や、アプリの問題ではなさそうです。 ということは、ずっとプレイしてきた方の アカウントのデータ関連の問題なのではと予想できます。 う〜ん、これは根が深そう。 最悪データ破損も想定されます。 あんなにポケモン集めたのに。 サーバー側で何か対応されるかもと思い、数日放置していたのですが、バレンタインデーイベントが開始されたため、復旧を急ぎます! まず初めに、データキャッシュの削除を行いました。 設定メニュー-アプリ-アプリ情報-ストレージ 変化ありません。 次に、アプリ外のメモリー領域削除を行いました。 (同画面) 変化ありません。 アプリ自身の問題ではないと思いつつも、ポケモンGOのアプリ削除、再インストールを行なってみます。 変化ありません。 Googleアカウント関連 うまくいくGoogleアカウントとエラーになるアカウントがあるので、それぞれの設定を見比べました。 わずかに設定は違うのですが、セキュリティや認証に関連しそうな項目の設定内容には大きく差はありませんでした。 ここで、思い切って、エラーとなる方の アカウントを削除して綺麗にしてみることにしました。 思い切ってと言っても、 正確には端末上のアカウント設定を削除するだけで、サーバ側にあるアカウント自体を削除するわけではありません。 すなわち、一旦削除して、再設定してサーバ側のデータを同期すればデータは消失しないはずです。 ( 実施される方はローカルに必要なデータがないか、ある場合はサーバ側と同期を取るなど注意して行なってください。 メールアドレスとパスワードは削除前に必ず控えておきますように!) アカウントの削除は、設定-アカウント から、『Google』を選択し、削除対象のアカウントを選択します。 右上のメニューから、『アカウントを削除』を選択します。 『このアカウントを削除するとEメール、連絡先など、すべてのデータが携帯電話から削除されます。 』とかなり心配なメッセージが出力されます。 携帯電話から削除されるだけでサーバ上のデータが削除されるわけではありませんが、なかなかドキドキします。 削除できました。 次に、再設定を行います。 『Google』アプリケーションを起動します。 左上のメニューバーを押すとメニューが表示されます。 名前と、メールアドレスの横に下向きの三角がありますので、押します。 すると、『アカウントを追加する』『アカウントを管理する』というメニューが現れますので、『アカウントを追加する』を選択します。 メールアドレス入力画面に、以前使用していたGoogleアカウントのメールアドレスを入力します。 無事、ログインすることができました。 メール等も以前同様、見れることを確認します。 さて、ポケモンGOを起動してみます。 結果 おお、無事ログインすることができました〜 (それにしてもこのピンクは一体。 やりすぎ。 ) やはり端末内のGoogleアカウントに関連した何らかのデータが悪く、ログインできなかったようです。 具体的に何のデータなのか、なぜ発生するようになったのかは流石に不明です。 でも、本当に良かった。 これまでのデータが飛んでいたら引退も考えてしまいますよね。 きっと。 ということで、私の環境で発生した事象と復旧にいたった手順をまとめました。 皆さんのお使いの環境や事象によっては違う原因や対処方法になるかもしれませんが、参考になれば幸いです。 一応、削除系のお話ですので、 くれぐれも自己の責任において実施いただけますようお願いします。 サポートへの問い合わせ ログインができない件など不具合についてはポケモンGOの開発会社に問い合わせることができます。 私も、今日問い合わせてみました。 まず、ナイアンテック社のポケモンGOのページ にアクセスします。 サポートメニューのトラブルシューティングページから問い合わせすることが可能です。 ポケモンGOでのニックネームと使用しているメールアドレスを入力します。 しばらくするとサポートからメールが届きました。 きっとこれは定型文のメールですね。 しかも英語という。 You may receive an error message if our servers are experiencing a temporary issue. If the issue persists: 1. If you can successfully access your account on a different device, either your device is not supported or you are experiencing a bug specific to your device. Ensure your device is connected to a reliable data connection WiFi, 3G, or 4G 4. On Android: ensure that your phone has not restricted background data access to Google Play Services and Google Play Store. [Learn how to turn on background data. ] 5. ] If these steps do not solve the problem, please let us know so we can investigate further. 書かれているのは、• STEP1 : 他のデバイスでも試してください。 STEP2 : アプリを終了させて再度起動してください。 STEP3 : ネットワークの環境の良い場所で。 STEP4 : バックグラウンドの通信が可能になっていることを確認。 STEP5 : アプリを削除、最新バージョンをインストールしてください。 ざっくり、こんな感じです。 あまり、今回のケースでは有益な情報はありませんでした。 これらのステップを実施しても解決しないようであれば、連絡してくださいとあるので、 解決しない場合、メールを返信する必要があります。 私の場合、本格的にサポートとやりとりする前に、解決しましたので、わかりませんが、 何度もやりとりを行うことになり、解決まで時間がかかるように思いました。 以上、ログインできない場合の解決方法の一つとして参考にしていただければ嬉しいです。 yamatowwiw.

次の

ポケモンGO Googleアカウントでログインできない・表示されない原因

ポケモン go 再 ログイン できない

スポンサードリンク ポケモンGOを手掛けるナイアンティック社が元々Googleの 関連企業であったことが背景にあると思われるのですが、 同アプリで遊ぶにはGoogleアカウントかポケモントレーナークラブの アカウントどちらかでログインを行う必要があります。 ログイン方法が2パターン用意されていることはあちこちの掲示板をはじめ、 Twitterなどでも数多くツイートされているのでご存じの方も多いと思います。 しかしログイン画面の選択肢にGoogleアカウントが出てこないという 摩訶不思議な現象が一部で発生しているようです。 下の画像をご覧いただくと一目瞭然なのですが、 ポケモントレーナークラブしか表示されていません。 一見すると不具合にも見えるこの現象ですが、 事の真相はGoogleアカウントの利用規約にあります。 Googleアカウントは13歳未満のアカウント作成を規約で禁止しているので、 ポケモンGOを最初に起動した際に入力した生年月日が13歳未満であった場合、 選択肢として表示されない仕組みになっているのです。 生年月日の入力はついついテキトーに行ってしまいがちな項目なので、 本当は13歳以上であってもこれが原因でGoogleアカウントによる ログインができなかったケースが多そうです。 しかし一度設定してしまった生年月日をリセットする方法はあります。 その答えはアプリのアンインストールです。 一旦、端末上からアプリを削除して再インストールすれば、 再び生年月日を入力できるようになるので次は正しく入力しましょう。 むしろプライベートで多用するGoogleアカウントでのログインは 少し気味が悪かったりするのでこれを機会にポケモントレーナークラブの アカウントを作成してみるのも良いかもしれませんね。 ————————— ————————— スポンサードリンク.

次の